1. Central de Ajuda: Disponibilizamos uma seção dedicada com respostas para as perguntas mais frequentes (FAQ). Lá, você encontra informações sobre reservas, pagamentos, cancelamentos e detalhes dos serviços oferecidos.

2. Chat Whatsapp: Um atendimento em tempo real está disponível para resolver questões urgentes. Nossa equipe está preparada para guiá-lo e oferecer soluções personalizadas.

3. Contato por E-mail: Caso prefira, você pode nos enviar sua solicitação por e-mail. Responderemos o mais rápido possível, garantindo que sua experiência seja tranquila e satisfatória.

4. Atendimento Multilíngue: Para atender turistas de diferentes partes do mundo, nossa equipe está preparada para se comunicar em vários idiomas, promovendo acessibilidade e conforto.

5. Horário de Funcionamento: O suporte está disponível durante horários comerciais, com atendimento estendido em períodos de alta demanda, como feriados e temporadas turísticas.

6. Horário de Emergência: Atendimento 24h para clientes que precisam de ajuda ou suporte em questões urgentes.

Nosso objetivo é garantir que sua experiência com o Ontourist seja inesquecível, resolvendo qualquer questão de forma amigável e eficiente.